Politica di rimborso

Questa Politica di Rimborso spiega come funzionano i rimborsi per PaymentForm.io
Poiché PaymentForm.io è uno strumento utilizzato per creare checkout basati su moduli e raccogliere pagamenti (non un elaboratore di pagamenti), i rimborsi possono rientrare in due categorie diverse:

Rimborso per abbonamenti a PaymentForm.io
Rimborsi relativi ai pagamenti raccolti tramite moduli creati con PaymentForm.io

1. Rimborsi per gli abbonamenti di PaymentForm.io

Tutti i pagamenti degli abbonamenti di PaymentForm.io sono definitivi e non rimborsabili, salvo quando richiesto dalla legge applicabile.

Offriamo un versione gratuita di PaymentForm.io in modo che gli utenti possano esplorare la piattaforma, testare le funzionalità e decidere se soddisfa le loro esigenze prima di passare a un piano a pagamento.

Per questo motivo, non offriamo rimborsi per gli abbonamenti a pagamento dopo l'acquisto.

Ad esempio, non verranno forniti rimborsi per:

Pagamenti in abbonamento mensile
Rinnovo abbonamenti
Periodi di uso parziale
Tempo non utilizzato dopo la cancellazione
Acquisti accidentali
Cambio di idea dopo l'acquisto
Non utilizzare il servizio dopo l'acquisto

Se non desideri più utilizzare un piano a pagamento, puoi annullare l'abbonamento prima della prossima data di fatturazione. Dopo l'annullamento, non ti verrà più addebitato alcun importo per il prossimo ciclo di fatturazione.

Tuttavia, la cancellazione di un abbonamento non genera un rimborso per alcun pagamento già addebitato.

2. Rimborsi per pagamenti riscossi tramite moduli di pagamento

PaymentForm.io consente agli utenti di creare moduli di pagamento per riscuotere pagamenti, come ad esempio:

Vendite di prodotti (digitali o fisici)
Donazioni
Contributi a sostegno della raccolta fondi
Biglietti per eventi
Pagamenti di servizi

PaymentForm.io non elabora o trattiene questi fondi.

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento collegato dal proprietario del modulo, ad esempio:

Stripe
PayPal
Razorpay
Mollie

A causa di questo:

PaymentForm.io non è responsabile per l'emissione di rimborsi per le transazioni effettuate tramite moduli di pagamento.

Se hai effettuato un pagamento tramite un modulo PaymentForm.io e hai bisogno di un rimborso, devi contattare il organizzazione, azienda o individuo che ha creato il modulo.

Sono responsabili di:

Decisioni di rimborso
Evasione di ordini di prodotti o servizi
Assistenza clienti relativa alla transazione

3. Contattaci

Se hai domande sul tuo abbonamento o sulla fatturazione di PaymentForm.io, puoi contattarci a:

Email: support@paymentform.io
Sito web https://paymentform.io

Acquistando o utilizzando PaymentForm.io, accetti questa Politica di Rimborso.