Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come PaymentForm.io, un prodotto gestito da Shopper Form LLC, una società a responsabilità limitata del Wyoming (“noi”, “nostro” o “ci”), raccoglie, utilizza, archivia e protegge le informazioni quando si utilizza PaymentForm.io (“il Servizio”). Utilizzando il nostro Servizio, si accettano le pratiche descritte nella presente policy.

Indice

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni nei seguenti modi:

a) Informazioni che fornisci direttamente

Nome, indirizzo email e password quando crei un account
Qualsiasi contenuto che inserisci durante la creazione dei tuoi moduli, come titoli, descrizioni e impostazioni dei moduli

b) Informazioni raccolte automaticamente

Indirizzo IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo
Pagine visitate, tempo trascorso e dati clickstream per scopi di analisi
Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi Sezione 7)

c) Informazioni dai rispondenti al tuo modulo

Quando qualcuno compila un modulo creato con PaymentForm.io, elaboriamo le informazioni che invia, come nome, email, indirizzo, prodotti selezionati, importo della donazione, risposte al modulo e metadati di pagamento non sensibili. I dettagli della carta sono gestiti direttamente dal gateway di pagamento connesso.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:
Crea e gestisci il tuo account
Fornire, operare e migliorare il Servizio
Elaborare pagamenti del piano a pagamento e attività correlate alla fatturazione
Invia email transazionali come conferme di account, reset di password e ricevute di fatturazione
Rispondere alle richieste di supporto e alle consultazioni
Monitorare le prestazioni della piattaforma e prevenire abusi o frodi
Rispettare gli obblighi legali

Non utilizziamo i tuoi dati per scopi pubblicitari e non vendiamo i tuoi dati a terzi.

3. Dati di pagamento e gateway di terze parti

PaymentForm.io non memorizza i dati delle carte di pagamento sui propri server. Le informazioni relative alle carte di pagamento vengono inviate direttamente al gateway di pagamento collegato, come ad esempio Stripe, PayPal, Razorpay o Mollie.

Quando un donatore o un cliente invia un pagamento tramite il tuo modulo, i dettagli della loro carta vanno direttamente al tuo gateway di pagamento. Noi non vediamo né memorizziamo tali informazioni. Ciascun gateway opera secondo la propria politica sulla privacy e gli standard di conformità PCI-DSS.

Potremmo archiviare metadati di transazione non sensibili (come stato del pagamento, importo e data/ora) per alimentare il pannello delle risposte e le funzionalità di reporting.

4. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali.

Condividiamo informazioni limitate solo quando è necessario per fornire i nostri servizi, elaborare pagamenti, rispettare i requisiti legali o completare un'azione da te richiesta.

5. Hosting e Infrastrutture Dati

PaymentForm.io archivia i dati del servizio in base alla regione dell'utente, quando disponibile. Utilizziamo infrastrutture di hosting sicure, trasmissione crittografata, controlli di accesso e provider fidati per proteggere i dati del tuo account, le risposte ai moduli e i dati di servizio correlati.

Il traffico del sito web può essere indirizzato attraverso una rete globale per motivi di sicurezza e prestazioni, ma i dati del tuo account e le risposte ai moduli non vengono archiviati in ogni regione in cui opera tale rete.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account finché il tuo account è attivo o per quanto necessario per fornire il Servizio. Se chiudi il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati personali entro 90 giorni, a meno che non siamo tenuti a conservarli più a lungo per scopi legali o contabili.

I dati delle risposte ai moduli inviati dai tuoi utenti vengono conservati in base alle impostazioni del tuo account. Puoi eliminare singole risposte o tutti i dati associati a un modulo in qualsiasi momento dalla tua dashboard.

7. I Tuoi Diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

Ai sensi del GDPR (per gli utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito):

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Diritto di limitare il trattamento:Puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati
Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un elaboratore.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi

Secondo il CCPA (per i residenti in California):

Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo
Diritto di cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto
Diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali (nota: non vendiamo informazioni personali)
Diritto alla non-discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti alla privacy

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@paymentform.io. Ti risponderemo entro 30 giorni.

8. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenerti collegato, memorizzare le tue preferenze e comprendere come viene utilizzato il Servizio. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità della piattaforma.

Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti né condividiamo dati di navigazione con gli inserzionisti.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Queste includono la trasmissione crittografata dei dati (HTTPS), controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza.

10. Trasferimento Internazionale di Dati

Poiché ci rivolgiamo a un pubblico globale, i tuoi dati potrebbero essere archiviati o elaborati al di fuori del tuo paese di residenza. Sono in atto misure di salvaguardia per garantire la conformità al GDPR e ad altre leggi applicabili.

11. Privacy dei minori

PaymentForm.io non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci e li cancelleremo prontamente.

12. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e informeremo gli utenti registrati via e-mail per modifiche sostanziali. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione della politica aggiornata.

13. Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare:

PaymentForm.io

Email: support@paymentform.io

Sito web https://paymentform.io