Pourquoi nous Créé PaymentForm.io

Salut, je suis Abdul Kaioum, et je veux partager pourquoi nous avons construit PaymentForm.io. Cela n'a pas commencé avec un plan d'affaires ou un document d'étude de marché. Cela a commencé avec trois moments dont j'ai été personnellement témoin, chacun un peu frustrant, chacun étrangement familier.

Les dons que personne n'a pu vérifier

L'année dernière, une inondation majeure a frappé une région proche de chez moi. Mon frère et ses amis universitaires se sont mobilisés, collectant des dons pour les familles touchées, publiant un numéro de portefeuille personnel sur les réseaux sociaux et demandant aux gens d'envoyer de l'argent directement.

J'ai demandé comment ils suivaient le total.

Il n'y a pas vraiment eu de réponse.

Lorsque l'argent arrive dans le portefeuille personnel de quelqu'un, personne d'autre ne peut avoir une vision complète. Son propre solde se trouve juste à côté des dons. Même lorsque toutes les personnes impliquées ont les meilleures intentions, ce genre de configuration laisse place au doute, et le doute est la dernière chose que l'on souhaite lorsque les gens essaient de s'entraider dans une crise.

J'ai vu ce schéma se répéter lors d'inondations, d'incendies de forêt, de tremblements de terre, chaque fois que des communautés se mobilisent pour collecter des fonds pour les personnes dans le besoin. Quelqu'un se porte volontaire, donne un chiffre, et soudain, ce n'est plus seulement un bénévole. C'est la personne qui détient la confiance de tous sans aucun moyen de prouver les chiffres.

Un simple formulaire de paiement aurait tout changé. Les donateurs entreraient leur nom, paieraient, et chaque transaction serait enregistrée automatiquement. Toute l'équipe verrait les mêmes chiffres en temps réel. Pas de confusion, pas de doute, juste de la clarté quand cela compte le plus.

Le vendeur noyé sous les messages

Un de mes proches vend des sacs sur les réseaux sociaux. Des séries limitées de 20 à 30 pièces à la fois. Pas de site web, n'en veut pas. Toute son activité se déroule via une publication sponsorisée et une messagerie privée.

Lorsqu'un post rencontre un grand succès, plus d'une centaine de messages affluent en quelques heures. Certaines personnes paient immédiatement, d'autres disent qu'elles paieront et disparaissent, et d'autres encore paient quelques jours plus tard, une fois que le stock est épuisé. Elle finit par traiter des remboursements, rechercher des adresses par des messages directs en aller-retour, et essayer de déterminer manuellement qui a réellement confirmé et qui ne l'a pas fait.

Ce n'est pas un problème d'entreprise. C'est un problème de chaos.

Un formulaire de paiement permettrait aux clients de soumettre tout, leur adresse, leur paiement, leur commande, en une seule fois. Au moment où le stock atteint zéro, les commandes se ferment automatiquement. Pas de survente, pas de conversations de remboursement gênantes, pas de boîte de réception qui ressemble à un mur de notifications.

Le groupe WhatsApp devenu inutilisable

Je fais partie d'un groupe de plus d'une centaine de fondateurs de startups technologiques. Quelqu'un a organisé un meetup avec des frais d'inscription minimes et, naturellement, a collecté les paiements via un portefeuille personnel. Les instructions étaient simples : payer et poster une capture d'écran comme preuve.

Environ cinquante personnes se sont inscrites. Certaines ont payé pour d'autres, deux, parfois trois personnes sous une seule transaction. L'organisateur a dû reconstituer manuellement le tout à partir d'un déluge de captures d'écran, tandis que le groupe est devenu complètement inutilisable. Notifications constantes. Des gens pinguant à propos de choses qui ne les concernaient pas. J'étais constamment ramené dans un fil qui aurait dû être une tâche de deux minutes.

L'organisateur n'a rien fait de mal. Le système n'était tout simplement pas conçu pour ça.

Un formulaire de paiement aurait géré tout cela automatiquement. Qui a payé, combien, pour combien de personnes. Pas de captures d'écran, pas de rapprochement manuel, pas de bruit.

Le schéma que je n'ai pas pu ignorer

Trois situations complètement différentes. Trois personnes complètement différentes. Le même problème de fond.

Aucune structure autour de l'argent. Aucun registre partagé. Aucune visibilité. Trop de travail manuel pour tout maintenir à flot.

Je revenais toujours à la même question : Pourquoi n'y a-t-il pas quelque chose de simple pour ça ?

Pas une plateforme e-commerce complète. Pas un créateur de site web. Juste une page où vous expliquez pour quoi vous collectez des fonds, connectez un moyen de paiement et partagez un lien avec toutes les transactions et informations centralisées que toute l'équipe peut consulter.

Cette question est devenue PaymentForm.io.

Une dernière chose

Ces moments se sont produits près de chez moi, mais le problème n'est pas local. Des enseignants collectant des frais. Des vendeurs gérant des précommandes. Des organisateurs d'événements suivant les inscriptions. Des groupes communautaires partageant les coûts. Des bénévoles collectant des fonds en cas de crise. Cela se produit partout, tous les jours.

C'est pourquoi nous avons conçu PaymentForm.io dès le départ pour un public international. Si vous jetez un œil à nos intégrations de passerelles de paiement Stripe, PayPal, Mollie, Razorpay, et d'autres en route comme Mercado Pago et Paystack Nous n'essayons pas de servir un seul marché. Nous essayons d'atteindre tous les endroits où quelqu'un est confronté à cette frustration exacte en ce moment.

Parce que quelqu'un est là-dehors. Je l'ai vu moi-même.