Warum wir PaymentForm.io erstellt

Hallo, ich bin Abdul Kaioum, und ich möchte erklären, warum wir [etwas] gebaut haben ZahlungsFormular.io. Es begann nicht mit einem Geschäftsplan oder einem Marktforschungsdokument. Es begann mit drei Momenten, die ich persönlich miterlebte, jeder ein wenig frustrierend, jeder auf seltsame Weise vertraut.

Die Spenden, die niemand überprüfen konnte

Letztes Jahr gab es in einer Region in meiner Nähe eine große Überschwemmung. Mein Bruder und seine Universitätsfreunde packten mit an, sammelten Spenden für betroffene Familien, veröffentlichten eine persönliche Wallet-Nummer in den sozialen Medien und baten die Leute, ihnen Geld direkt zu schicken.

Ich habe gefragt, wie sie den Gesamtbetrag verfolgen.

Es gab keine wirkliche Antwort.

Wenn Geld in die persönliche Geldbörse von jemandem fließt, kann niemand sonst das volle Bild sehen. Der eigene Kontostand wird direkt neben den Spenden angezeigt. Selbst wenn alle Beteiligten die besten Absichten haben, schafft eine solche Konstellation Raum für Zweifel, und Zweifel sind das Letzte, was man will, wenn Menschen sich in einer Krise gegenseitig helfen wollen.

Ich habe dieses Muster bei Überschwemmungen, Waldbränden und Erdbeben immer wieder beobachtet, wenn sich Gemeinschaften zusammenschließen, um Geld für Bedürftige zu sammeln. Jemand tritt hervor, nennt eine Zahl, und plötzlich ist er nicht mehr nur ein Freiwilliger. Er ist die Person, der alle vertrauen, ohne die Möglichkeit, die Zahlen nachzuweisen.

Ein einfaches Zahlungsformular hätte alles verändert. Spender geben ihren Namen ein, zahlen, und jede Transaktion wird automatisch protokolliert. Das gesamte Team sieht dieselben Zahlen in Echtzeit. Keine Verwirrung, kein Zweifel, nur Klarheit, wenn es am wichtigsten ist.

Der Verkäufer ertrinkt in Nachrichten

Ein Verwandter von mir verkauft Taschen über soziale Medien. Limitierte Auflagen von 20 bis 30 Stück auf einmal. Keine Website, will auch keine. Ihre gesamte Geschäftstätigkeit läuft über einen beworbenen Beitrag und ein persönliches Postfach.

Wenn ein Beitrag durch die Decke geht, kommen innerhalb weniger Stunden über hundert Nachrichten herein. Manche Leute zahlen sofort, manche sagen, sie werden es tun und verschwinden, manche zahlen Tage später, nachdem der Bestand bereits weg ist. Sie muss Rückerstattungen bearbeiten, Adressen über hin und her gehende Direktnachrichten ermitteln und manuell versuchen herauszufinden, wer tatsächlich zugesagt hat und wer nicht.

Es ist kein Geschäftsproblem. Es ist ein Chaosproblem.

Ein Zahlungsformular würde es Kunden ermöglichen, alles auf einmal einzureichen: ihre Adresse, ihre Zahlung, ihre Bestellung. Sobald der Lagerbestand Null erreicht, werden Bestellungen automatisch geschlossen. Kein Überverkauf, keine unangenehmen Rückerstattungsgespräche, keine Inbox, die wie eine Wand von Benachrichtigungen aussieht.

Die WhatsApp-Gruppe, die unbrauchbar wurde

Ich bin Teil einer Gruppe mit über hundert Tech-Gründern. Jemand hat ein Treffen mit einer kleinen Anmeldegebühr organisiert und natürlich die Zahlungen über eine persönliche Wallet abgewickelt. Die Anweisungen waren einfach: Bezahlen und einen Screenshot als Bestätigung posten.

Etwa fünfzig Leute haben sich registriert. Manche zahlten für andere, zwei-, manchmal auch drei Personen unter einer Transaktion. Der Organisator musste dann alles mühsam aus einer Flut von Screenshots zusammensetzen, während die Gruppe selbst völlig unbrauchbar wurde. Ständige Benachrichtigungen. Leute, die wegen Dingen pingten, die nichts mit ihnen zu tun hatten. Ich wurde immer wieder in einen Thread zurückgezogen, der eine Zwei-Minuten-Aufgabe hätte sein sollen.

Der Organisator hat nichts falsch gemacht. Das System war einfach nicht dafür ausgelegt.

Ein Zahlungsformular hätte all das automatisch erledigt. Wer bezahlt hat, wie viel, für wie viele Personen. Keine Screenshots, keine manuelle Abstimmung, kein Lärm.

Das Muster, das ich nicht ignorieren konnte

Drei völlig unterschiedliche Situationen. Drei völlig unterschiedliche Menschen. Das gleiche Grundproblem.

Keine Struktur rund um das Geld. Keine gemeinsame Aufzeichnung. Keine Sichtbarkeit. Zu viel manuelle Arbeit, die alles mit Garn zusammenhält.

Ich kam immer wieder auf dieselbe Frage zurück: Warum gibt es dafür nichts Einfaches?

Keine vollständige E-Commerce-Plattform. Kein Website-Builder. Nur eine Seite, auf der Sie erklären, wofür Sie sammeln, eine Zahlungsmethode verbinden und einen Link teilen, mit allen Transaktionen und Informationen an einem zentralen Ort, den das gesamte Team einsehen kann.

Diese Frage wurde zu PaymentForm.io.

Eine letzte Sache

Diese Momente geschahen in meiner Nähe, aber das Problem ist nicht lokal. Lehrer, die Gebühren einsammeln. Verkäufer, die Vorbestellungen verwalten. Veranstalter, die Anmeldungen verfolgen. Gemeinschaftsgruppen, die Kosten aufteilen. Freiwillige, die in einer Krise Spenden sammeln. Das geschieht überall, jeden Tag.

Deshalb haben wir PaymentForm.io von Anfang an für ein globales Publikum entwickelt. Wenn man sich unsere Zahlungsgateway-Integrationen Stripe, PayPal, Mollie, Razorpay ansieht, und weitere sind auf dem Weg wie Mercado Pago und Paystack Wir versuchen nicht, einen Markt zu bedienen. Wir versuchen, jeden Ort zu erreichen, an dem jemand gerade mit genau dieser Frustration zu kämpfen hat.

Weil jemand da draußen ist. Ich habe es selbst gesehen.