Rückerstattungsrichtlinie

1. Rückerstattungen für PaymentForm.io-Abonnements

Alle Abonnementzahlungen von PaymentForm.io sind endgültig und nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht vorgeschrieben.

Wir bieten ein Kostenlose Version der PaymentForm.io, damit Benutzer die Plattform erkunden, die Funktionen testen und entscheiden können, ob sie ihren Bedürfnissen entspricht, bevor sie auf einen kostenpflichtigen Plan umsteigen.

Aus diesem Grund bieten wir nach dem Kauf keine Rückerstattungen für bezahlte Abonnements an.

Zum Beispiel werden Rückerstattungen nicht gewährt für: 

• Monatliche Abonnementzahlungen
• Abonnement-Verlängerungen
• Teilnutzungszeiträume
• Unbenutzte Zeit nach Stornierung
• Versehentliche Käufe
• Meinungsumschwung nach dem Kauf
• Nutzung des Dienstes nach dem Kauf nicht

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan nicht länger nutzen möchten, können Sie Ihr Abonnement vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Nach der Kündigung werden Ihnen keine weiteren Gebühren für den nächsten Abrechnungszeitraum berechnet.

Eine Kündigung eines Abonnements führt jedoch nicht zu einer Rückerstattung für bereits abgerechnete Zahlungen.

2. Rückerstattungen für Zahlungen, die über Zahlungsformulare eingezogen wurden

PaymentForm.io ermöglicht es Benutzern, Checkout-Formulare zu erstellen, um Zahlungen einzuziehen, wie zum Beispiel:

• Produktverkäufe (Digital oder Physisch)
• Spenden
• Spendenbeiträge für Fundraising
• Eventtickets
• Servicezahlungen

ZahlungsFormular.io verarbeitet oder hält diese Gelder nicht.

Alle Zahlungen werden abgewickelt über die Zahlungs-Gateway, das vom Formularbesitzer verbunden wurde, wie zum Beispiel:

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Mollie

Deswegen:

PaymentForm.io ist nicht für die Rückerstattung von Transaktionen verantwortlich, die über Zahlungsformulare getätigt wurden.

Wenn Sie eine Zahlung über ein PaymentForm.io-Formular getätigt haben und eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie sich an die Organisation, Unternehmen oder Einzelperson, die das Formular erstellt hat.

Verantwortlich sind sie für:

• Rückerstattungsentscheidungen
• Produkt- oder Dienstleistungserfüllung
• Kundensupport im Zusammenhang mit der Transaktion

3. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrem PaymentForm.io-Abonnement oder Ihrer Abrechnung haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail support@paymentform.io
Webseite https://paymentform.io

Durch den Kauf oder die Nutzung von PaymentForm.io erklären Sie sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.